御利用案内規約 of 最新版 20210414 　更新版

1)『思いdeデジタル化』ご利用方法の皆様へ	編集を御依頼の皆様にご案内です皆さんの貴重な映像財産の素材は、大半が撮影されまして、時間の経過とともに、素材の経年変化、劣化、破損、カビの発生等、保存環境によりましては、ビデオの編集が出来ない場合もございます。作業の依頼前に素材を確認してお送り頂きますようにお願い致します。到着後に利用出来ない素材がございましたらメールでご連絡を差し上げます。重要：ビデオ素材の管理と保障につきましてお預かりしますビデオ素材は下記の状況から保障は出来ません。ビデオ素材は、劣化が進んでいるケースもございますので、貴重な映像財産は、可能であれば、オリジナルのコピー等の保存を行って頂く事をお勧め致します。編集作業では機材の保守・管理・メンテナンス等と、作業には細心の配慮を行い作業致しますが、素材の保存状況や、思わぬアクシデント等の発生の可能性もございます。作業中や輸送中の事故や破損、紛失等も含めまして、誠に申し訳ございませんが、トラブル時の補修・修理及び、保障・賠償等は一切出来ませんので、ご理解・御協力を頂きますようにお願い申し上げます。ご心配な方は編集のご依頼をお止め下さるようにお勧め致します。
2)ご利用方法の基本的な作業の流れ	詳細は、『納品迄の流れ』をご覧下さい。作業の料金は前金制で、ご入金確認後に作業が始まります。
3)お預かり出来ますスライドとビデオ素材の形式について	詳細は、『編集プランとビデオサンプル』をご覧下さい。スライド用の素材：紙写真の編集は出来ません。SDカード、コンパクトデイスク、USB等のメデイアやCDR、DVD、Blu-ray等に記録された画像データ　等ビデオ用の素材： VHS,S-VHS,8mm,Hi8,DV,MiniDV,HDV等のテープ素材（β等はご相談下さい）

1)『思いdeデジタル化』ご利用方法の皆様へ

編集を御依頼の皆様にご案内です

皆さんの貴重な映像財産の素材は、大半が撮影されまして、時間の経過とともに、素材の経年変化、劣化、破損、カビの発生等、保存環境によりましては、ビデオの編集が出来ない場合もございます。作業の依頼前に素材を確認してお送り頂きますようにお願い致します。到着後に利用出来ない素材がございましたらメールでご連絡を差し上げます。

重要：ビデオ素材の管理と保障につきまして

お預かりしますビデオ素材は下記の状況から保障は出来ません。

ビデオ素材は、劣化が進んでいるケースもございますので、貴重な映像財産は、可能であれば、オリジナルのコピー等の保存を行って頂く事をお勧め致します。編集作業では機材の保守・管理・メンテナンス等と、作業には細心の配慮を行い作業致しますが、素材の保存状況や、思わぬアクシデント等の発生の可能性もございます。作業中や輸送中の事故や破損、紛失等も含めまして、誠に申し訳ございませんが、トラブル時の補修・修理及び、保障・賠償等は一切出来ませんので、ご理解・御協力を頂きますようにお願い申し上げます。

ご心配な方は編集のご依頼をお止め下さるようにお勧め致します。

2)ご利用方法の基本的な作業の流れ

詳細は、『納品迄の流れ』をご覧下さい。

作業の料金は前金制で、ご入金確認後に作業が始まります。

3)お預かり出来ますスライドとビデオ素材の形式について

詳細は、『編集プランとビデオサンプル』をご覧下さい。

スライド用の素材：紙写真の編集は出来ません。SDカード、コンパクトデイスク、USB等のメデイアやCDR、DVD、Blu-ray等に

記録された画像データ　等

ビデオ用の素材：

VHS,S-VHS,8mm,Hi8,DV,MiniDV,HDV等のテープ素材（β等はご相談下さい）

4)制作費のお支払いと、送料について	制作費のお支払いは前金になります。制作依頼書（注文書等）と、素材が弊社に到着後し、作業受注が確定を致しますと、作業料金をメールでご連絡し、弊社指定の銀行に振り込んで頂きます。ビデオ制作費の基本料金は、規定料金ですが、ご依頼頂く作業内容が異なる（お受けする素材の本数や、完成のデイスク数が異なる）為に、その都度事前にご案内を差し上げてからの作業開始となります。銀行手数料はお客様にご負担をお願い致します。作業の開始時期と送料ご入金の確認が出来ましたら作業を開始させて頂き、完成時期や納品等の時期のご案内をメールでその都度ご案内を差し上げます。送料は、素材をお客様が送って頂きます場合はお客様のご負担でお願い致します。完成後の送料は弊社が負担させて頂きます。「こだわり編集」で、サンプル版（1回のみ）のお送り致します場合は、弊社でご負担させて頂きます。以下の場合は、送料をご負担頂きます。お送り頂きました素材が事前にご案内頂きました内容とが異なる場合や、素材の不具合で作業が出来なかった場合、お客様のご都合でご注文後にキャンセル（作業中止）されました場合は返却時の送料は有料（着払いで返送）となります。

4)制作費のお支払いと、送料について

制作費のお支払いは前金になります。

制作依頼書（注文書等）と、素材が弊社に到着後し、作業受注が確定を致しますと、作業料金をメールでご連絡し、弊社指定の銀行に振り込んで頂きます。

ビデオ制作費の基本料金は、規定料金ですが、ご依頼頂く作業内容が異なる（お受けする素材の本数や、完成のデイスク数が異なる）為に、その都度事前にご案内を差し上げてからの作業開始となります。

銀行手数料はお客様にご負担をお願い致します。

作業の開始時期と送料

ご入金の確認が出来ましたら作業を開始させて頂き、完成時期や納品等の時期のご案内をメールでその都度ご案内を差し上げます。

送料は、素材をお客様が送って頂きます場合はお客様のご負担でお願い致します。完成後の送料は弊社が負担させて頂きます。

「こだわり編集」で、サンプル版（1回のみ）のお送り致します場合は、弊社でご負担させて頂きます。

以下の場合は、送料をご負担頂きます。

お送り頂きました素材が事前にご案内頂きました内容とが異なる場合や、素材の不具合で作業が出来なかった場合、お客様のご都合でご注文後にキャンセル（作業中止）されました場合は返却時の送料は有料（着払いで返送）となります。

5)編集作業のプラン変更や、中止とキャンセルについて	作業の中止についてお客様のご都合によります中止とキャンセルは、原則お断り致しますが、已む無く編集の中止をご希望される場合は、編集作業確定と、ご入金後3日以内ですと、返金をさせて頂きますが、銀行の手数料はご負担いただきます。 4日以降は作業の中止は出来ません。返金時には、振込み手数料を差し引かせて頂き、素材の返送の送料は着払いとなります。但し、編集プランの変更は可能で、再度お見積もりをさせ頂きますので、ご相談下さい。作業開始後4日以降や、商品を納品させて頂いた場合の編集プランの変更は出来ません。お送り頂きました素材が、カビ、破損等があり作業が出来ない場合や、御入金後のキャンセル等は、返却時の送料は着払いで返却させて頂きます。弊社都合による編集作業の中止の場合誠に申し訳ございませんが、弊社の已む無き事情によります作業の中止がございましたら、事前にお預かり致しました①作業料金②銀行手数料③送料は返金させて頂き、④素材は弊社負担の送料で返却させて頂きます。それ以上の責務はご容赦頂きます。
6)ビデオ編集作業の確認	ビデオ編集には、『おまかせ編集プラン』と『こだわり編集プラン』があります。おまかせ編集プランは、素材の編集を編集者の判断に任せて、素材ごとに編集作業を行います。再編集は出来ません。こだわり編集プランは、素材ごとにタイトルを挿入し、ご要望がありましたら、お客様所有のオリジナル音源を挿入することが可能で、仮編集後に1回のみ部分修正が可能です。詳細は、編集プランと、ビデオサンプルでご確認下さい。
7）ビデオ映像の画質と、デイスクや納品後の返品について	色々な素材が混在しますと、画質や再生時に映像が不安定になり、映像が乱れます。 1枚のデイスクには、同じ方式（例　標準画質でVHSの映像のみ・・）の映像をまとめられることをお勧め致します。映像には、縦横比の規定がありますので、同じ規定の素材をまとめられることをお勧め致します。編集作業が終わりましたら、ご希望のデイスク（DVDか、Blu-ray）へ書き込みます。 (ご注意）素材が標準画質ですと、Blu-ray　に保存しましても映像は標準画質のままです。また、素材の容量（ビデオ映像の量）が多く、デイスク1枚に収まらない場合と、少量ですと、空白（未映像）の部分が生じる場合がございます。作業が完了致しますと、変更や修正、追記は出来ませんので、ご注意下さい。（ご不明な点はメールでお問い合わせ下さい）これらの内容は日本国内のビデオ再生の規定ですので、不良ではありません。お客様の再生機器の環境でも異なりますので、これらの事例で返品や、再編集の作業は行えませんので、事前にご了承下さい。作業が完了し、お届け後に明らかな弊社の作業場上の不具合がございましたら、ご連絡下さい。適切なご対応をさせて頂きます。それ以外のご要望にはご対応出来ません。

5)編集作業のプラン変更や、中止とキャンセルについて

作業の中止について

お客様のご都合によります中止とキャンセルは、原則お断り致しますが、已む無く編集の中止をご希望される場合は、編集作業確定と、ご入金後3日以内ですと、返金をさせて頂きますが、銀行の手数料はご負担いただきます。

4日以降は作業の中止は出来ません。返金時には、振込み手数料を差し引かせて頂き、素材の返送の送料は着払いとなります。

但し、編集プランの変更は可能で、再度お見積もりをさせ頂きますので、ご相談下さい。

作業開始後4日以降や、商品を納品させて頂いた場合の編集プランの変更は出来ません。

お送り頂きました素材が、カビ、破損等があり作業が出来ない場合や、御入金後のキャンセル等は、返却時の送料は着払いで返却させて頂きます。

弊社都合による編集作業の中止の場合

誠に申し訳ございませんが、弊社の已む無き事情によります作業の中止がございましたら、事前にお預かり致しました①作業料金②銀行手数料③送料は返金させて頂き、④素材は弊社負担の送料で返却させて頂きます。それ以上の責務はご容赦頂きます。

6)ビデオ編集作業の確認

ビデオ編集には、『おまかせ編集プラン』と『こだわり編集プラン』があります。

おまかせ編集プランは、素材の編集を編集者の判断に任せて、素材ごとに編集作業を行います。再編集は出来ません。

こだわり編集プランは、素材ごとにタイトルを挿入し、ご要望がありましたら、お客様所有のオリジナル音源を挿入することが可能で、仮編集後に1回のみ部分修正が可能です。

詳細は、編集プランと、ビデオサンプルでご確認下さい。

7）ビデオ映像の画質と、デイスクや納品後の返品について

色々な素材が混在しますと、画質や再生時に映像が不安定になり、映像が乱れます。

1枚のデイスクには、同じ方式（例　標準画質でVHSの映像のみ・・）の映像をまとめられることをお勧め致します。

映像には、縦横比の規定がありますので、同じ規定の素材をまとめられることをお勧め致します。

編集作業が終わりましたら、ご希望のデイスク（DVDか、Blu-ray）へ書き込みます。

(ご注意）素材が標準画質ですと、Blu-ray　に保存しましても映像は標準画質のままです。

また、素材の容量（ビデオ映像の量）が多く、デイスク1枚に収まらない場合と、

少量ですと、空白（未映像）の部分が生じる場合がございます。作業が完了致しますと、変更や修正、追記は出来ませんので、ご注意下さい。

（ご不明な点はメールでお問い合わせ下さい）

これらの内容は日本国内のビデオ再生の規定ですので、不良ではありません。

お客様の再生機器の環境でも異なりますので、これらの事例で返品や、再編集の作業は行えませんので、事前にご了承下さい。

作業が完了し、お届け後に明らかな弊社の作業場上の不具合がございましたら、ご連絡下さい。適切なご対応をさせて頂きます。それ以外のご要望にはご対応出来ません。

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